Ça arrive. Entrez l'adresse associée à votre compte et vous recevrez un lien pour en choisir un nouveau.
Le lien de réinitialisation arrive en quelques minutes et demeure valide pour une durée limitée. Passé ce délai, il faut recommencer la demande. Votre ancien mot de passe reste actif tant que vous n'en avez pas choisi un nouveau.
Vérifiez le dossier de courrier indésirable. Si le message ne s'y trouve pas, il est probable que l'adresse saisie ne soit pas celle de votre compte : essayez celle que vous avez utilisée au moment de votre adhésion. Sans succès, écrivez-nous par le formulaire de contact.
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